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LG CNS, 메타버스 타운 개설..."고객 24시간 방문 가능" 2021.08.05  

LG CNS, '메타버스 타운' 개설..."고객 24시간 방문 가능"



LG CNS 직원이 메타버스로 구축한 'LG CNS Town'에서 화상 미팅을 하고 있다. [사진=LG CNS]



LG CNS가 메타버스를 활용한 고객 접점 공간 'LG CNS Town(이하 메타버스 타운)'을 열었다고 5일 밝혔다.


고객들은 24시간 언제든지 방문해 메타버스 타운에서 클라우드, AI, 물류, 보안 등 LG CNS가 제공하는 DX 서비스를 만나볼 수 있다.


LG CNS는 이번 메타버스 타운을 △쇼룸 △세미나 룸 △라운지 등 다양한 공간으로 구성했다고 전했다.


쇼룸에서는 영상을 통해 각각의 사업별 DX 사례를 볼수 있으며, 세미나 룸은 컨퍼런스 홀 형태로 구현했다. 고객은 아바타로 의자에 착석하고, 발표자와 화상 미팅을 통해 소통한다. 라운지는 네트워킹과 이벤트를 위한 공간이다. 사업별 LG CNS 전문가를 확인할 수 있으며, DX 퀴즈 공간, 뉴스레터를 신청할 수 있는 북카페 등도 방문할 수 있다.


이달 26일 메타버스 타운에서 '애플리케이션 현대화(Application Modernization, 이하 AM) 웨비나'를 실시할 계획이다. 'AM 웨비나'에서 급변하는 비즈니스 환경 속 민첩성을 확보하는 방안에 대해 제시한다. 외부 전문기관의 최신 국내 AM 시장 분석 결과도 발표할 예정이다.


최근 기업·소비자간 거래에서 MZ세대를 겨냥했던 메타버스 서비스가 이제 기업 간 거래 영역으로 확대되고 있다. 메타버스 타운 오픈에 앞서, 지난달 14일 신입사원 예비 소집 행사를 가상공간에서 진행하기도 했다.


LG CNS CAO 김홍근 전무는 "메타버스는 코로나 이후 미래 디지털 시대의 게임체인저가 될 것"이라며, "손에 잡히는 DX를 체험할 수 있도록 메타버스를 활용한 마케팅 활동을 확대해 나가겠다"고 강조했다.

[아시아에이 김호성 기자 / http://www.asiaa.co.kr/news/articleView.html?idxno=51622 ]




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