극동방송에 따르면, 23일 오후 5시경 후원자 관리 시스템에 외부의 권한 없는 접근이 발생한 정황이 최초 확인됐다. 극동방송은 즉시 사실관계 조사에 착수, 비정상적 접근이 18일 오후 11시경 발생한 것으로 파악했다.
조사 결과, 현재 영향을 받았을 가능성이 있는 개인정보 항목은 △성명 △ 생년월일 △휴대전화번호 △유선전화번호 △주소 등 5개 항목이다. 주민등록번호 등 고유식별정보나 계좌번호 등 민감한 금융정보의 유출 정황은 발견되지 않았다. 개인정보가 실제 외부로 유출됐는지 여부와 정확한 유출 규모는 아직 조사 중이다.
사고 인지 후 극동방송은 의심되는 외부 접근을 전면 차단하고 시스템 외부망 접속을 끊는 등 긴급 보안 조치를 완료했다. 또 관계 기관에 피해 사실을 신고하고 외부 보안 전문기관과 공조해 정확한 사고 원인과 영향 범위를 추적하고 있다. 계정 비밀번호 변경과 서버 전수 점검도 마무리했다.
극동방송은 후원자인 전파선교사를 비롯한 모든 관계자에게 사과의 뜻을 전했다. 극동방송 측은 “출처가 불분명한 문자나 인터넷 주소(URL)는 클릭하지 말고 극동방송이나 금융기관을 사칭해 금전 등을 요구하는 연락에 절대 응하지 말아 달라”고 권고했다.
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