<목차> Ⅰ. 서론 Ⅱ. 국내외 접근성 관련 지침 현황 1. 외국의 현황 가. 미국 나. 일본 2. 우리나라의 접근성 권장지침 가. 현황 나. 문제점 Ⅲ. 접근성 권장지침의 개선을 위한 평가방법론의 발전 1. 접근성 권장지침의 체크리스트 제공 2. 시나리오를 활용한 사용편의성 개념 도입 3. 전문가 Heuristics 평가방법 개발 4. 평가대상별 세부항목의 중요도 산출 Ⅳ. 결론 참고문헌 [부록 1] 장애인·노인 등의 정보통신 접근성 향상을 위한 권장지침 [부록 2] 미국 재활법 508조의 기술적 표준 (Subpart B & C)