정부의 정책자금대출 신청 가능 문자 발송, 전화 유도해 대출 신청 자금 입금 요구
금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인’ 또는 금융결제원 ‘계좌번호 통합관리서비스’ 활용

[보안뉴스 김영명 기자] 최근 난방비 등 생활물가 급등으로 서민 경제 부담이 가중됨을 악용한 허위 정책자금대출로 보이스피싱을 유도하는 사례가 발생하고 있다. 사기범들은 은행 등 제도권 금융회사를 사칭하며 정부가 주관하는 정책자금대출 신청이 가능하다는 문자 메시지를 발송하는 사례가 발견되고 있다. 이들은 문자에 기재된 상담센터로 전화를 걸도록 유도해 신분증 등을 제출하고 비대면으로 대출을 신청할 것을 요청하고 있다.


금융감독원은 정책자금대출 신청 문자에 남겨진 번호로 전화하는 경우 개인정보를 요구하거나 대출 신청을 위한 자금 입금을 요구할 가능성이 있으므로 주의가 필요하다고 밝혔다.

금융감독원은 이러한 내용의 전화 또는 문자 메시지를 받을 경우를 대비해 전화와 문자에 대한 주의사항을 안내했다. 먼저 의심스러운 번호로 전화가 오는 경우에는 전화를 받지 말고, 전화를 받은 경우에는 대화하거나 요구에 응하지 말고 전화를 바로 끊는 것이 중요하다. 모르는 번호로 문자 메시지를 받았을 때 메시지 내용에 URL 주소가 있는 경우 절대 클릭하지 말고 바로 삭제하고, 해당 문자 메시지를 발송한 번호로 답장이나 회신 전화를 하면 안된다.

사기범들은 불특정 다수에게 허위의 정책자금대출을 신청하라고 문자 메시지를 보내 피해자가 상담 전화를 하도록 유도하고 있다. 특히, 특정 은행에서 발송한 문자로 가장하고, ‘2023년 긴급편성 민생회복 정책자금대출 신청 안내’ 또는 ‘생계유지 긴급생활지원 특별대출 시행 공고 등’ 등 공공요금 부담 완화를 위해 특별예산이 편성돼 정부가 주관하는 정책자금대출이라고 속이고 있다.

이 같은 문자에는 촉박한 기한 내 빠른 접수가 필요하다며 기재된 상담센터를 통해 신분증 등 증빙서류를 제출해 비대면으로 대출을 신청할 것을 요청하고 있다. 특히, 상담센터로 전화를 하면 정확한 상담을 위해 필요하다며 수신인의 개인정보 등을 요청하고, 대출실행을 위한 사전 자금 입금 등을 요구한다.

과거에도 정부지원 대출빙자 금융사기 사례가 꾸준히 발생했다. 저금리 대출을 위해서는 기존 대출금을 상환, 추가대출 후 즉시 상환해 신용평점을 높여야 한다며 자금을 받아서 편취하기도 했다. 또한, 신용평가를 위해 필요하다며 악성 URL을 보내 원격 조종 애플리케이션 설치를 유도하고, 피해자의 뱅킹 앱에 접속해 자금을 편취하는 사례도 발견됐다.


소비자들은 대출 신청으로 오인해 개인정보를 유출하거나 사기계좌에 입금해 피해가 발생하는 일이 없도록 금융소비자의 선제적 주의 환기가 필요하다. 먼저 전화를 통한 개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절해야 한다. 정부기관 및 제도권 금융회사는 전화나 문자를 통한 광고, 개인정보 제공, 자금 송금 등을 절대 요구하지 않는다. 금융회사가 기존 대출 고객을 대상으로 만기연장 등 대출관련 정보 문자를 발송하는 경우는 있으나, 불특정 다수에게 대출 안내와 광고 문자를 무작위로 발송하지는 않는다.

금융사기 피해가 발생했다면 신속히 지급정지를 요청해야 한다. 지금정치 요청은 금융회사 콜센터 또는 금융감독원 콜센터에 전화해 해당 계좌의 지급정지를 요청하고 피해구제를 신청하면 된다.

개인정보 유출 시 추가 피해 예방을 위해서는 금융감독원 금융소비자 정보포털 ‘파인(FINE)’의 개인정보 노출자 사고예방 시스템을 활용할 수 있다. 해당 사이트에서는 신청인이 직접 개인정보를 등록하면 신규 계좌개설, 신용카드 발급 등이 제한된다. 금융결제원에서 제공하는 ‘계좌정보 통합관리서비스’를 활용하면 본인 모르게 개설된 계좌 또는 대출을 한눈에 확인할 수 있으며, 한국정보통신진흥협회에서 제공하는 휴대폰 가입현황 조회 및 제한을 이용하면 본인 모르게 개통된 휴대폰을 조회하거나 추가 개통을 차단할 수 있다.

금융감독원 관계자는 “정부지원 대출 가능 여부는 제도권 금융회사에 직접 문의해야 한다”며 “대출을 빙자한 개인정보 요구, 기존대출 상환 및 신용등급 상향을 위한 자금 이체 요구는 보이스피싱으로 의심하는 습관이 필요하다”고 강조했다.
[김영명 기자(boan@boannews.com)]

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