주문부터 서빙까지, 점포 내 모든 과정에 대한 디지털 전환 지원

[보안뉴스 박미영 기자] 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 지난 5월부터 ‘2023년 상생형 스마트상점 기술 보급 사업’ 지원 사업에 참여할 상점을 모집하고 있다.

‘상생형 스마트상점’은 선도적인 스마트기기 기술과 역량을 가지고 있는 주관기관이 사업비 일부를 부담해 정부와 함께 소상공인을 지원하는 민간 주도 사업이다. 주관기관은 사업비 일부를 부담할 뿐 아니라 소상공인을 직접 모집하고 기술을 보급한다.

선정된 상점은 주관기관이 제공하는 최대 2,500만원 기술패키지를 도입할 수 있다. 이 과정에서 정부와 주관기관이 약 80% 이상을 지원한다.

각 주관기관은 고유의 기술패키지를 지원한다. KT는 고객 주문부터 서빙까지 단계를 지원할 서빙로봇과 테이블오더, 넥스트페이먼츠는 고객 취향에 맞춰 주문 정보 변경이 가능한 AI 키오스크와 매장 운용 개선을 위한 유동인구 분석 솔루션, 섹타나인은 매장 스마트기술 솔루션 일환인 POS 일체형 주방 주문관리시스템(KDS)·고객대기관리시스템(웨이팅보드) 등이다.

올해 지원 규모는 전국 약 300개 내외 상점이며, 모집은 예산 소진 시까지 상시 모집으로 진행된다. 신청 자격은 소상공인(소기업) 확인서가 발급 가능한 소상공인이며, 사업 신청과 관련한 자세한 사항은 각 주관기관 문의처를 통해 알 수 있다.

박성효 소진공 이사장은 “상생형 스마트상점은 정부와 뛰어난 역량을 가지고 있는 민간 기업이 함께 협력해 소상공인을 지원하는 상생 사업”이라며, “점포 내 모든 과정의 디지털화를 통해 진정한 의미의 디지털 전환을 이뤄 내겠다”고 전했다.
[박미영 기자(mypark@boannews.com)]

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