뉴테크웨이브(대표 김재명 www.viruschaser.com)는 고객 서비스 강화를 위한 일환으로 5대 온라인 서비스를 실시한다고 15일 밝혔다.

뉴테크웨이브가 선보이는 5대 온라인 서비스란 ▶일간 바이러스 종합정보 서비스는 매일 오전 0시 기준으로 전날 바이러스 수량 및 발견 내역을 작성해 메일로 전송하고 홈페이지에 공지되는 서비스 ▶월별 바이러스 종합정보 서비스는 일간 정보 서비스를 기준으로 한달간의 자료를 수치화해 월별 추이를 분석/통계 자료를 작성해 서비스 ▶긴급 바이러스 정보 서비스는 해외에서 발견된 바이러스나 알려지지 않은 바이러스의 특징과 증상에 대한 보안패치정보를 알려주는 서비스 ▶신종 바이러스 공지 서비스는 새로운 바이러스가 출현하게 되면 바이러스명과 간략한 특징 및 조치방법을 알려주는 서비스 ▶SMS 서비스는 긴급 바이러스 소식을 휴대폰 문자메세지로 전송하는 서비스이다.

이 회사 김재명 대표는 “온라인 5대 서비스와 1단계에서 4단계까지 긴급 상황별 비상 대응책을 바탕으로 안정된 고객 서비스를 유지할 계획”이라며 “이는 한층 업그레이드 된 대고객 서비스로 경쟁력이 심해지는 백신시장에서 입지를 더욱 공고화하기 위한 노력”이라고 설명했다.

[박은수 기자(boannews@infothe.com)]

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