김희정 한국인터넷진흥원(KISA) 원장은 23일 가락동 청사에서 인터넷 침해, 개인정보 유출, 스팸 등 민원 업무를 담당하고 있는 직원 70여명과 함께 간담회를 가졌진 것으로 전해졌다.

이날 간담회에서는 각 업무 담당자간의 고객 만족 사례와 불만족 사례를 공유하는 시간을 가졌다. 인터넷 침해와 개인정보 유출, 스팸 등 각각의 업무가 다르기 때문에, 대응 업무에 대한 효율성을 강화하기 위함이다. 또한 미원 업무 담당 직원들의 에피소드를 들어 의견을 공유하는 시간도 가졌다.

아울러 결의 및 구호를 통해 서로 다른 대응 인력 간 단합을 추구하기도 했다. 또한 앞으로는 인터넷 침해나 개인정보 유출, 스팸 외에 아이핀이나 여타 다른 업무에 대한 민원상담도 강화하기로 한 것으로 전해졌다.

[오병민 기자(boan4@boannews.com)]

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