전세계 통신 업계가 최근의 침체 상황으로부터 회복세를 보일 것으로 전망됨에 따라 통신 인프라스트럭처에 대한 투자도 점차적으로 상승 분위기에 접어들 것으로 예상된다. 2010년에는 전년과 비슷한 수준을 유지하겠지만 2011년에는 2.5% 성장할 것이란 전망이다. 성숙 시장의 경우 IP와 데이터 분야에서의 회복이 예상되며 신흥 시장에서는 모바일 분야가 특히 성장을 이끌게 될 것이다. IDC는 시장에 영향을 끼치는 대표적인 요인들을 반영해 올해 통신 인프라 시장의 10대 트렌드를 다음과 같이 선정했다.

1. 서비스 사업자 네트워크와 데이터센터 간 유기적인 연결체제 이루어질 것

통신 시장에서 주목할 만한 혁신은 데이터 센터의 통합과 전환에 있다. 통신 사업자들이 리치(rich) 미디어 서비스와 클라우드 애플리케이션에 대한 투자를 확대하고 지원함에 따라 서비스 사업자들의 데이터센터가 이러한 비즈니스 요구 사항을 주도하며 제어하게 될 것이다. 데이터센터는 엔드 유저의 용량 및 서비스 품질에 대한 기대 수준에 부응해야 함과 동시에 비즈니스 분석 통합에 상응하도록 조직의 효율화를 구현하는데 중추적인 역할을 담당하고 있다. 통신 사업자의 데이터센터에 대한 투자의 주안점은 개방형의 확장 가능한 플랫폼을 기반으로 역동적인 서비스 시장 창출을 위한 가상화의 가능 여부가 될 것이다.

2. LTE, 2010년 화두로 부상할 것

LTE(Long Term Evolution)가 통신 시장에서 확실한 모습을 드러내게 될 것이다. LTE의 도입은 그간 경험해보지 못했던 모바일 네트워크의 속도를 제공하게 될 것이며, 그 결과 애플리케이션과 서비스에 새로운 가능성을 제시하게 될 것으로 예상된다. NTT도코모나 버라이즌 와이어리스와 같은 이동통신 사업자들의 LTE 도입이 가시화되며 각국 정부 기관에서도 관련 규제와 주파수 문제 등에 대한 논의가 본격화되면서 2011년 확장을 위한 토대가 마련될 것으로 전망된다.

3. 신흥 시장서 WiMAX 입지 강화될 것

북미와 유럽, 아시아 등에서 LTE의 상용 서비스 여부가 높은 관심을 보이는데 비해, 유선 네트워크 기반이 취약한 신흥 시장에서는 WiMAX를 통한 광대역 접속 기술 보급이 지속될 것으로 예상된다.

4. 인프라 투자에서 가장 큰 기회 요소는 3G에 있을 것

4G 기술에 많은 관심이 집중되고 있지만 무선 인프라에 대한 기회 요인 상당 부분은 전통적인 2G와 3G 분야에서 발생될 것으로 전망된다. 전세계 모바일 네트워크의 가입자가 40억명을 넘어섰으며 이후 추가로 가입하는 고객들은 2G와 3G 서비스를 이용하게 될 것이다. 인도와 중국을 비롯해 아프리카와 같이 이동전화 보급률이 상대적으로 낮은 지역에서의 무선 인프라 투자가 활발하게 전개될 것으로 예상된다. 보다 진보된 지역의 경우, 모바일 광대역 사용자의 증가에 따라 관련 인프라의 도입이 높아져, 3G의 투자 비중이 증가되며 4G에 대한 초기 설비 투자도 이루어질 것이다.

5. 광통신 네트워크 구축 활발해질 것

HDTV나 TPS(Triple-play Service), VoIP 통화량의 증가, 인터넷 데이터 트래픽의 폭증 등의 요인에 따라 100Mbps급 이상의 네트워크에 대한 수요가 늘어나고 있다. 전세계 모든 지역의 서비스 제공 업체들은 이러한 고속 네트워크를 보다 저렴하게 제공할 필요성에 직면해 있다. 전통적인 구리선 기반의 인프라스트럭처로는 이러한 대역폭 요구 사항을 수용할 수가 없으며 케이블이나 DSL로도 대응이 불가능하다. 이에 따라 2010년에는 전세계적으로 광케이블이 댁내까지 보급되는 추세가 될 것으로 예상되며 중국과 인도에서의 성장이 두드러질 것으로 보인다.

6. 통신 시장은 보안 제품과 서비스 분야에서 괄목할 만한 성장세 보일 것

TDM에서 IP 네트워크로의 전환은 제품과 서비스를 내부에서 개발하고 있는 통신 사업자들의 네트워크 보안을 제공하는 벤더들에게 많은 기회를 제공하고 있다. 또한 서비스 사업자들은 서비스거부(DoS) 공격으로부터의 방어와 메시징 보안, 웹 보안을 포함한 클라우드 기반의 관리형 보안 서비스도 제공하기 시작했다.

고객들이 스마트폰이나 노트북, 넷북과 같은 단말기를 구매해 기업 네트워크와 애플리케이션, 데이터에 접속하는 경우가 많아짐에 따라 기업들은 컴플라이언스를 보장하고 지적 재산권을 보호하기 위해 클라우드 기반의 보안 서비스를 제공하는 사업자들에게 높은 관심을 보이고 있다. 통신 네트워크 서비스와 CPE 프로비저닝, 보안 서비스는 이러한 소비자와 기업 환경을 통합하는데 관련한 정책의 조율점을 제공하게 될 것이다.

이에 따라 통신 업계에서의 보안 제품과 관리형 보안 서비스 매출이 향후 지속적으로 늘어날 것으로 예상된다.

7. 클라우드·통신 서비스제공업체 간 제휴 활발해질 것

2010년부터 2014년까지는 클라우드 서비스 제공 업체 사이의 관계가 복잡해져 가격 모델과 매출 공유 지원을 위한 운영 시스템에 대한 투자가 지속적으로 발생될 것으로 전망된다. 현재 클라우드 과금 공급 업체들 상당수가 이러한 요구 사항에 대처하고 있지만 고객 요구 사항과 지불 방식에 대한 보조를 맞춰나가는 것이 중요한 과제로 부상하고 있다. 클라우드 서비스 제공 업체들을 비롯해 클라우드 서비스 제공 업체의 파트너와 관련된 주요 과금 문제는 모빌리티(mobility)이다. 현재 모바일 서비스를 판매하고 있는 서비스 사업자들의 경우 통신 서비스가 개별적으로 판매되고 있다. 하지만 모빌리티를 비롯해 다른 서비스들이 클라우드 서비스로 연결될 경우 과금 및 매출 공유 문제를 해결하기 위한 인프라 투자가 단행될 수밖에 없을 것이다.

8. 서비스 개발 플랫폼(SDP)이 네트워크 리소스의 인터페이스 될 것

통신 서비스의 아키텍처와 구현은 2010년에 새로운 전기를 마련할 것으로 예상되는데, 네트워크 장비의 엔드 투 엔드 기능이 휴대폰이나 PC 등의 단말기 성능보다 우선 순위에 놓이게 될 것이다. 그럼으로써 SDP는 단순한 통합 기능에서 벗어나 네트워크 리소스에 대한 인터페이스 역할을 하게 된다. 이러한 진화 속에서 선두 서비스 사업자들은 자사의 SDP 투자를 전체 인프라와 리소스를 활용하는 방향으로 잡게 될 전망이다.

9. 서비스 가처분 기능, 인프라의 주요 과제로 부상할 것

서비스 사업자들의 서비스 제공 방식이 네트워크에서 독립적인 형태로 발전하게 될 전망이다. IP 네트워크 기술의 표준화에 따라 네트워크 인프라에서 서비스를 분리하는 작업이 한층 용이해지고 있다.

10. 서비스 사업자들, 비용 중심에서 비즈니스 지향적으로 바뀔 것

지난 수년 동안, 서비스 사업자의 혁신 작업은 주로 네트워크 수명 주기 서비스와 관련이 있었다. 네트워크가 복잡해지고 경쟁이 심화되고 있는 시장 상황과 운영의 효율성을 추진하려는 의도에 따라 사업자들이 비용 절감 특히, 운영 비용을 낮추는데 초점을 맞춰왔다. 벤더들은 사업자들의 이 같은 요구 사항을 반영, IT와 네트워킹 요구 사항에 부응하는 다양한 형태의 매니지드 서비스 솔루션을 제공했다. 이러한 솔루션에 대한 서비스 사업자의 수요가 높아져 매니지드 서비스는 서비스 시장에서 가장 성장률이 높은 분야로 등극하게 되었다.

비용 절감이 향후에도 서비스 사업자들의 주요 고려 항목으로 남게 될 것이라는 데에는 이견이 없지만 IDC는 서비스 사업자들이 자사의 혁신 프로그램에서 추가적인 가치를 추구할 것으로 전망하고 있다. 이러한 프로그램은 비용 측면보다는 고객 만족도 향상, 신규 서비스의 시장 진입 시간 단축 등과 같은 비즈니스적인 측면에 초점이 맞춰질 것으로 예상된다.

이와 관련 IDC는 2009년 전세계 통신 장비 매출이 942억 달러로, 전년 대비 6% 감소할 것으로 추산하고 있다. 경제가 회복 국면에 접어들긴 했지만 통신 인프라 시장에 긍정적인 영향을 끼치기에는 다소 시일이 걸릴 것으로 전망되어 2010년의 경우 전년도와 비슷한 규모의 시장이 형성될 것으로 예측된다. 2013년의 전망 규모는 1,017억 달러로, 완만한 성장 곡선을 그릴 것으로 전망했다.

또한 2010년에는 통신 사업자들이 장기적인 구조 변화에 대한 일환으로 혁신을 가속화할 예정에 있기 때문에 고속 광케이블과 무선 기술, 융합된 IP 플랫폼으로의 전환을 비롯해 매니지드 서비스 확대, SDP 및 비즈니스 모델의 변화를 추진할 것으로 전망했다.

[김정완 기자(boan3@boannews.com)]

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