시만텍코리아는 종합물류회사 세방(대표 심상호)이 자사의 솔루션 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션(Symantec Endpoint Protection)’, ‘시만텍 백업 이그젝(Symantec Backup Exec)’, ‘시만텍 메일 시큐리티(Symantec Mail Security for Domino)’를 도입해 완벽한 데이터 보호 환경을 기반으로 최적화된 물류배송 서비스를 제공하고 있다고 25일 밝혔다.

세방은 국내 종합물류 분야의 선도기업으로 다양한 형태의 화물을 제조업체로부터 고객에게 빠르고 안전하게 배송하는데 주력하고 있다. 특히 실시간으로 발생하는 제품 배송 업무에 발빠르게 대응해야 하기 때문에 안전한 시스템 환경 운영, 이메일과 데이터의 신속한 복구 및 백업 역량을 갖추고, 백업 보호, 스팸 메시지 및 시스템 보안 관리를 철저히 하는 것이 중대한 과제이다.

따라서 세방은 최상의 물류 서비스 제공을 위해 시만텍의 솔루션을 도입, 신속한 데이터 백업 관리는 물론 완벽한 엔드포인트 보안, 스팸 차단 기능을 통해 커뮤니케이션 보안뿐 아니라 생산성 및 업무효율성 개선 효과까지 누리고 있다는 것이 시만텍코리아의 설명이다. 세방의 구축된 내용을 살펴보면 다음과 같다.

신속하고 빠른 데이터 보호 및 백업 작업으로 RPO 1시간 이내 달성

세방은 데이터의 안전한 보호 및 효율적인 백업을 위해 ‘시만텍 백업 이그젝’을 도입, 백업 방식을 중앙 집중화했다. 도입 이후 세방은 전체 시스템을 안정적인 상태로 유지하는 동시에 데이터 보호, 암호화, 백업 작업을 1일 단위로 진행할 수 있게 돼 중요한 데이터들의 노출 가능성을 현저히 낮출 수 있게 됐다.

또한 매월 8시간씩 소요되던 백업 작업을 일일 단위로 진행할 수 있게 돼 연간 약 2주의 업무 생산성을 제고할 수 있게 됐으며, 특히 시스템 다운시 데이터 손실 수준에 영향을 미치는 복구 목표 시점(RPO, Recovery Point Objective) 역시 기존 1개월에서 1시간 이내로 눈에 띄게 개선하는 성과를 거두었다.

바이러스 스캔 작업 간소화로 1일 총 500시간 생산성 개선

전체 임직원의 컴퓨터를 대상으로 매일 1시간씩 진행되는 바이러스 검사는 비즈니스 운영에도 적잖은 영향을 주었다. 이에 세방은 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’ 솔루션을 도입해 직원들의 업무에 영향을 주지 않으면서 바이러스 검사를 수행할 수 있게 돼 업무 환경 개선과 함께 바이러스 및 악성코드의 공격으로부터 안전한 IT 환경을 구축할 수 있게 됐다. 바이러스 검사에 소요되는 CPU 사용률은 기존 대비 30% 감소했으며, 회사 전체적으로는 하루 평균 총 500 시간의 업무 손실을 막아 업무 생산성도 대폭 높일 수 있게 됐다.

엔드포인트 보호 및 효율적인 메일 관리

세방은 ‘시만텍 메일 시큐리티’ 솔루션을 도입해 매일 회사 전체 이메일 계정으로 수신되는 수 천 개의 스팸 메시지를 효과적으로 관리하고 있다. 다계층 스팸 방지 기능이 돋보이는 시만텍 메일 시큐리티는 안티 스팸 서버와 연동돼 직원들의 이메일 관리를 보다 효율적으로 할 수 있도록 지원하며, 특히 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’과 함께 사용함으로써 그 효과를 극대화하고 있다.

즉 이메일에 첨부된 바이러스를 ‘시만텍 메일 시큐리티’를 통해 웹 브라우저를 통한 악성 코드의 유입은 ‘시만텍 엔드포인트 프로텍션’을 통해 차단함으로써 멀웨어 및 바이러스에 보다 완벽히 대비할 수 있게 됐다.

이에 강광수 세방 정보기술팀 대리는 “물류배송 비즈니스는 실시간으로 운영되는 정보 처리 능력과 데이터 백업, 외부로부터의 완벽한 시스템 보호가 필수적”이라며 “세방은 시만텍의 우수한 데이터 백업 및 보안 솔루션들을 기반으로1시간 이내로 RPO 단축, 1일 기준 총 500시간의 업무 손실 해결 등 기대 이상의 성과를 거두며, 고객에게 보다 안정적이고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있게 됐다”고 말했다.

한편 강일선 시만텍코리아 제품 기술본부 상무는 “물류 배송 분야에서 신속하고 안전한 데이터 보호 및 관리 역량은 비즈니스 운영과 신뢰도 높은 고객 서비스 제공과 직결된다”고 설명하며 “시만텍은 세방의 데이터 보호 환경 개선과 같은 베스트 프랙티스를 널리 알리고, 다양한 산업 분야에서 고객의 니즈를 고려한 최적화된 시만텍의 솔루션을 제공함으로써 적극적으로 국내 시장을 개척해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

[김정완 기자(boan3@boannews.com)]

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