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텔릿, 온라인 테크니컬 서포트 포럼 오픈 2010.10.20

24시간 온라인 문의 가능한 기술 지원 웹 사이트


[보안뉴스 오병민] M2M (Machine-to-machine, 사물통신) 전문기업인 텔릿와어리스솔루션즈(이하 텔릿)는 오늘, 자회사인 텔릿 커뮤니케이션 PLC가 공개 커뮤니케이션 플랫폼인 텔릿 온라인 테크니컬 서포트 포럼 (Telit Online Technical Support Forum)을 개설했다고 밝혔다.


텔릿의 고객들은 이 포럼을 통해 보다 종합적인 서비스를 제공받는 한편 시간에 구애 받지 않고 기술 지원팀의 도움을 받을 수 있다. 또한 텔릿의 제품 및 서비스 구매 고객 외에도 SI, 개발자, 파트너 업체 등 일반인들도 포럼을 통해 서로 의견을 나눌 수 있다. 이 포럼은 M2M커뮤니티 가운데 처음 시도되는 시스템으로, 텔릿은 M2M에 대한 최신 기술 정보를 공유하는 장으로 적극 활용할 계획이다.


텔릿의 R&D 서비스 부문 매니저 마시밀리아노 론자르 (Massimiliano Lonzar)는 "고객들과 보다 활발한 커뮤니케이션을 나누기 위해 이 포럼을 기획하게 됐다. M2M 커뮤니티 발전에 크게 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.

[오병민 기자(boan4@boannews.com)]


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