[보안뉴스 김정완] 행정안전부와 한국정보화진흥원(NIA)은 한국갤럽에 의뢰해 국내 네티즌 2,500명 대상으로 실시한 ‘2010년 정보문화 실태조사’ 결과를 5일 발표했다.

실태조사 결과에 따르면 인터넷 일탈행동은 전년 대비 전반적으로 감소한 가운데 콘텐츠 무단 다운로드 등의 일부유형은 증가했으며 인터넷 일탈행동을 하는 주류 세대는 10·20대로 조사됐다.

‘인터넷 일탈행동’이란 미검증 정보유포, 타인의 개인정보 오남용, 타인비방, 연령 등 신분위조, 콘텐츠 무단 다운로드, 인터넷자료 표절 등을 의미한다.

10대 청소년의 인터넷 타인비방 경험(13.6%)은 전체평균(5.4%)의 2배를 상회했으며, 20대의 절반정도(49.7%)가 콘텐츠 무단다운로드를 실제 해봤다고 응답했다.

일탈행동을 한 네티즌 10명 중 4명(42.8%)은 자신의 행동이 향후 민·형사상 책임을 질 수 있음을 사전에 인식한 것으로 응답해 일탈행동에 대한 사회적 경각심 제고 등 대책마련이 필요한 것으로 나타났다.

그리고 대다수 네티즌은 정보검색(99.7%), 의견개진(94.0%), 보안설정(75.5%) 등 인터넷의 기본적 활용능력을 갖추고 온라인 뱅킹(60.2%)·쇼핑(69.8%)·예매(56.9%) 등 인터넷 경제활동을 활발히 하는 반면 반대의견 경청(49.6%), 타인설득 노력(28.2%) 등 올바른 의사소통자질과 온라인 정책토론(9.4%), 온라인 기부(11.0%)·봉사(4.2%) 등 사회공익적 실천·참여 활동은 미흡한 것으로 나타났다.

네티즌 10명 중 7명(75.5%)은 페이스북, 블로그 등을 주요 소통수단으로 이용하는 것으로 조사돼 소셜미디어가 주요 소통채널이 되었음을 보여주었고 스마트폰 이용자가 비이용자보다 인터넷 커뮤니케이션, 온라인구매, 정책토론·투표 등의 사회참여에 더 활발한 것으로 나타났다.

또한 스마트폰 이용자들은 정부가 생활정보제공(85.1%), 스마트폰 보안(62.7%), 정책참여 서비스(52.3%) 등의 다양한 스마트폰 기반 공공서비스를 제공해주기를 기대하는 것으로 조사됐다.

특히 스마트폰 이용자의 보안인식을 살펴본 바 스마트폰 이용자의 절반 이상(59.0%)이 악성코드 감염, 해킹, 개인정보 유출 등 스마트폰 보안위협을 우려했다. 하지만 악성코드(75.5%), 해킹(68.6%) 등 스마트폰 보안에 대한 심리적 우려는 높게 나타났으나, 실제 보안 피해 경험자는 1.8%에 불과했다.

그리고 스마트폰 이용자의 보안행동으로는 의심스러운 애플리케이션을 다운로드받지 않거나(52.7%), 정기적으로 바이러스 검사(44.2%)가 대부분을 차지했다.

이에 행안부는 청소년의 인터넷 일탈행동을 사전 예방하기 위해 유아와 청소년 대상의 정보윤리교육을 강화할 계획이다.

우선 유아들의 인터넷 윤리교육을 위해 금년에 전국 500개소 유치원(1만명)을 ‘선진 인터넷유치원’으로 지정하고, 동 유치원에 인터넷 안전 교육프로그램·디지털 교구를 보급함으로써 어린이들이 인터넷을 올바르게 사용할 수 있도록 적극 교육해 나갈 계획이다.

10대 청소년의 정보윤리인식 제고를 위해서는 정보윤리 학교순회특강을(2,000회, 80만명) 실시하고, 240개의 초·중·고등학교를 ‘정보윤리운영학교’로 지정해 올바른 인터넷 사용방법 등을 집중 지도할 계획이다.

한편 행안부는 정보화역기능 해소 및 배려와 나눔의 실천문화 확산을 위한 범국민 공감대 형성을 위해, 시민단체, 정부 등이 참여하는 ‘따뜻한 디지털세상 실천네트워크’를 중심으로 ‘사이버 안전, 나눔, 건전정보문화 확산’ 등 3대 분야의 실천운동 과제를 발굴·추진할 계획이다.

[김정완 기자(boan3@boannews.com)]

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