[보안뉴스 김경애] BI(비즈니스 인텔리전스: Business Intelligence) 및 모바일 솔루션 기업인 마이크로스트레티지코리아(지사장 이혁구, www.microstrategy.co.kr)는  ‘모바일 앱 플랫폼(MicroStrategy’s Mobile App Platform™)’에 시스코(Cisco)의 통합 커뮤니케이션(UC) 플랫폼이 통합되어 실시간 사용자 프레즌스, 인스턴트 메시징, 음성, 화상 통화 기능을 제공할 수 있다고 15일 밝혔다. 

이에 따라 마이크로스트레티지 고객들은 트랜잭션, 멀티미디어, 분석과 더불어 풍부한 협업 기능이 내장된 맞춤형 비즈니스 앱을 구현할 수 있게 되었다는 것.

시스코 UC와의 통합을 통해 마이크로스트레티지 모바일 앱 사용자들은 앱에서 바로 암호화된 채널을 통해 동료와 통화할 수 있으며, 컨퍼런싱(conferencing)을 통해 애플리케이션에 대한 통제와 작동을 지휘할 수 있다.

예를 들어, 매장 관리자들은 매장의 성과 정보와 지속적으로 상호작용하면서, 지구 반대편에 있는 다른 매장의 동료와 매장 성과에 대해 논의하기 위해 화상 통화를 할 수 있다. 영업 관리자들은 영업과 관련된 아이패드 앱을 연 채로, 성과에 대한 논의, 분석을 위해 판매 담당자들과 화상 통화를 할 수 있다. 임원진들은 손 안에서 각 직원들의 성과 정보를 가지고 대면 리뷰를 위해 직원들과 통화할 수도 있다. 

또한, 시스코 통합 커뮤니케이션 매니저(Cisco Unified Communications Manager)┖를 통해 제공된 ‘프레즌스’ 기능과 직원 정보에 대한 데이터 주도적인 지식을 기반으로 통화자는 전화해야 하는 명확한 대상을 확인할 수 있을 뿐만 아니라, 그 대상이 현재 근무 중인지 통화가 가능한지 여부를 파악할 수 있다. 예를 들어 매장 성과 KPI를 분석하고 있는 유통업의 임원은 지난주 성과가 급증한 매장 특정 부서의 세일즈를 눈 여겨 볼 수 있다. 앱을 종료하지 않고도 그 부서의 관리자를 위한 세부사항에 접속하거나 이름을 알아내기 위해 다른 시스템으로 이동하거나 그 직원과의 전화 또는 인스턴트 메시징 채팅이 가능한지, 업무중인지도 파악할 수 있다.

시스코와의 통합 솔루션을 고객들이 손쉽게 사용할 수 있도록 ‘모바일 협업 퀵스트라이크(Mobile Collaboration QuickStrike)’를 제공할 계획이다. ‘모바일 협업 퀵스트라이크(Mobile Collaboration QuickStrike)’는 시스코 UC와 통합된 마이크로스트레티지 기반의 모바일 앱 구축을 지원하도록 설계되었으며, 마이크로스트레티지 모바일 전문가의 지원을 받으며 10일간 무료로 사용할 수 있다.

‘모바일 협업 퀵스트라이크’의 내용은 시스코 UC 연결에 필요한 마이크로스트레티지 소프트웨어의 설치, 시스코 UC 연결과 해당 마이크로스트레티지 제품의 환경 설정, 사용자의 데이터, 프로세스, 시스템을 기반으로 조직을 위한 맞춤형 프로토타입 앱의 설계 및 환경 설정, 조직 내 원활한 공유를 위한 앱 워크플로우의 비디오 녹화 및 상세한 애플리케이션 설계 문서 등으로 구성되어 있다.

‘모바일 협업 퀵스트라이크’는 이번 분기 말에 사용할 수 있다.

시스코의 클라이언트 및 모빌리티 사업부를 총괄하고 있는 브라이언 달 벨로(Brian Dal Bello)는 “우리는 마이크로스트레티지와 함께 특별한 모바일 협업 솔루션을 선보이게 되어 매우 기대가 크다”며 “마이크로스트레티지와 시스코의 기술적 통합을 통해 기업들은 ‘마이크로스트레티지 모바일 앱 플랫폼’ 상에서 구현된 어떠한 비즈니스 앱에서도 음성, 비디오, 인스턴트 메시징(IM)을 통합할 수 있게 되었다”라고 말했다.

마이크로스트레티지의 모바일 부문을 총괄하고 있는 휴 오웬(Hugh Owen) 부사장은 “마이크로스트레티지와 시스코의 기술적 파트너십은 비즈니스 앱의 발전을 한 단계 앞당기게 될 것”이라며 “경쟁사의 모바일 앱 플랫폼은 통합된 엔터프라이즈급 비디오 기능을 원활하게 제공하지 못하고 있다. 사용자의 앱 경험을 방해하거나 각각의 앱을 열지 않고도 정보 주도적인 앱 상단에서 이 협업 기능을 사용할 수 있다. 사용자들은 원하는 대로 비디오 창의 크기를 손가락으로 조정할 수 있으며 전화를 끊지 않고도 이를 배경화면으로 전송할 수도 있다. 이 솔루션은 미래의 비즈니스 사용자들을 위한 툴이며, 지금 바로 사용할 수 있다”라고 말했다.

한편, 시스코는 이같이 뛰어난 솔루션 개발에 대한 시스코와 마이크로스트레티지간 협업 및 혁신을 높이 평가하여 마이크로스트레티지에 ‘올해의 ISV 파트너(ISV Partner of the Year)’ 어워드를 수여했다고 밝혔다.

[김경애 기자(boan3@boannews.com)]

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