디지털 기술 통한 가치 창출 지원

[보안뉴스 정규문] 액센츄어가 액센츄어 프러덕트 라이프사이클 서비스(Accenture Product Lifecycle Services, 제품 수명주기 서비스, 이하 APLS)를 출시했다. APLS는 제조기업이 보다 효율적으로 제품 및 서비스를 기획, 설계, 개발, 관리 및 지원할 수 있도록 제품기획에서 폐기까지의 전 과정을 지원하는 새로운 비즈니스 서비스다.

APLS는 액센츄어의 전략, 디지털 신기술, IT 및 공급망 관리 관련 역량과 우수한 제품 수명주기 관리(Product Lifecycle Management, PLM) 협력사들과 제휴를 통해 제조 및 엔지니어링 분야에 걸쳐 특화된 서비스를 제공한다. 항공, 자동차, 기계/중공업, 운송 등 여러 산업에서 디지털 신기술을 활용하여 신제품을 통한 추가 매출 달성, 새로운 수익 모델 개발, 신제품 출시 소요시간과 비용의 혁신적 절감 등 산업 내 가치 사슬을 지속적으로 변형시킬 수 있도록 지원한다.

각 제품/부품이 고도의 지능을 갖춘 사이버물리시스템(cyber physical systems)으로 서로 연결되어 사물 인터넷(Internet of Things)을 형성하는 디지털 산업 4.0 시대에서는 제품기획/개발과 엔지니어링, 생산과 기술, 그리고 공급망과 마케팅/영업 및 사후 관리 서비스 등이 통합되어야 한다. APLS는 이러한 분야들을 연결하여, 여러 요구사항들을 통합 반영/관리해야 하는 엔지니어링의 생산성 문제를 해결하고 생산, 공급망, 사후 관리 등 서비스 전반에 걸친 혁신을 지원한다.

APLS는 종합적인 비즈니스와 테크놀로지 컨설팅 서비스를 제공하는데, 이는 혁신적인 제품 설계, R&D PI (Process Innovation), PLM 구축 및 운영지원, PLM 운영 아웃소싱과 사물인터넷 제품 개발을 위한 소프트웨어(Embedded S/W) 개발 등과 같은 다양한 엔지니어링 및 제품 개발 서비스를 지원한다. 또한, APLS에는 글로벌 R&D 조직설계 및 변화 관리 프로그램이 포함되어 있다.

APLS는 고객사의 제조 및 디지털 운영을 지원하기 위해 MRO (Maintenance?Repair?Operations, 유지·보수·운영) 최적화 서비스와 함께, 전사 자산 관리 서비스와 제조 기술 서비스를 제공한다.

심재익 액센츄어 코리아 제조·유통·소비재·서비스 산업 대표는 “액센츄어는 디지털화된 제품과 서비스로의 전환, 그리고 이러한 변화에 따른 새로운 비즈니스 모델의 도입으로 인한 여러 도전 과제를 안고 있는 고객 기업들이 디지털 산업 4.0과 사물 인터넷 관련 제품으로부터 진정한 가치를 창출할 수 있도록 돕고 있다”고 했다.

이어 “APLS는 사물인터넷 관련 제품과 빠른 생산을 위한 기반을 구축하고, 고객, 협력업체, 제조업체가 협업할 수 있는 생태계를 조성하고 이를 통해 지속적으로 신제품 및 제품 포트폴리오 전략에 반영하도록 할 것이다. 또, 글로벌 관점에서 제품개발을 하되 특정 시장을 위한 새로운 수준의 유연성과 효율성을 제공하는 자동화된 시스템을 통해 기업들이 변화하는 고객의 요구사항을 파악하고 이에 대응할 수 있도록 지원할 것”이라고 말했다.

APLS는 PLM 솔루션에 대한 깊은 지식을 갖추고 더불어 산업에 대한 이해를 가진 다양한 전문가들이 주도한다. 액센츄어의 클라우드 서비스, 시스템 통합 및 엔터프라이즈 애플리케이션 구축역량, 그리고 글로벌 딜리버리 네트워크에 기반한 APLS는, 최근 프라이언(PRION), PCO 이노베이션(PCO Innovation), 에보프로 그룹(evopro Group) 과 같은 전문 회사들을 인수해 그 역량을 한층 강화시켰다.

스탄 프르지비린스키(Stan Przybylinski) CIM 데이터 리서치 부사장은, “액센츄어의 최근 기업 인수 활동은 엔지니어링 및 제조업 기업들을 위한 강력한 엔드-투-엔드(end-to-end) 서비스를 만들기 위한 액센츄어 전략의 주요 움직임을 잘 반영하고 있다. APLS 출시는 디지털기술이 제품의 개발, 생산, 시장 출시, 서비스 방식을 변화시키고 있는 중요한 시기에 이루어졌다. CIM 데이터에서는 PLM 컨설팅 및 구축 서비스와 관련된 세계 시장이 향후 5년 간 연평균 약 4.2%의 성장률을 보일 것으로 예상하고 있다” 고 말했다.

액센츄어는 다양한 기업 고객의 비즈니스 과제를 해결하기 위해 많은 PLM 관련 솔루션을 활용하고 있다. 액센츄어는 글로벌 건설 및 광산 장비 제조업체 제품개발 프로세스 및 물류 표준화 개선을 지원, 프로세스를 단순화하고, 복잡함을 줄여 시장 출시까지 소요되는 시간을 단축해 약 2천만 달러를 절감했다.

또한 글로벌 타이어 제조 고객기업에게 R&D, 제조 및 공급망을 포함한 다양한 프로세스 혁신을 지원하는 엔드-투-엔드 글로벌 솔루션을 제공하고자 야심찬 PLM 프로그램을 공동작업 중이다. 이 프로그램에는 프로세스 설계, 시스템 구축 및 유지 보수 지원 등이 포함된다.

이 외에도 액센츄어는 항공, 자동차, 기계/중공업, 운송 산업뿐 아니라, 소비재 및 서비스, 생명과학, 에너지 및 공익사업 분야에서도 제품 기획에서 폐기까지 전 과정에 걸친 다양한 PLM 서비스를 제공, 제품 및 서비스 혁신과 제품 개발성과 개선을 지원하고 있다.

[정규문 기자(kmj@boannews.com)]

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