[보안뉴스= 김영수 행정자치부 지역정보지원과장] CCTV 활용도가 갈수록 높아지고 있다. 2007년 말 공공기관에 설치된 CCTV는 10만여 대에 불과했으나 2013년말에는 56만대까지 증가하면서 6년간 약 5배 가량 늘었다. 이중 지방자치단체에서 설치한 CCTV는 23만여 대로 전체의 약 40%를 차지한다.

그러나 지방자치단체의 경우 각 부서별로 필요에 따라 CCTV를 설치해 활용하므로 운영과 관리에 대한 전문성이 떨어진다. 또 CCTV를 실시간으로 모니터링할 수 있는 여건을 갖추지 못한 경우, 문제 상황이 발생하면 즉각적인 대응을 할 수 없는 문제가 있다. 더구나 CCTV 영상은 개인의 모습이 무작위로 촬영될 수 있는 만큼 민감한 정보임에도 각 부서에서 개별 관리되다 보니 이를 안전하게 보관·관리하기 위한 시설을 갖추기 어렵다.

이러한 문제를 인식한 일부 지방자치단체들은 대책마련에 나섰다. 자체적으로 관제센터를 구축해 CCTV를 통합·관리하고 CCTV만 모니터링하는 전담 관제요원을 두어 상황 발생시 즉시 대처할 수 있도록 했다. 그러나 CCTV 통합관제센터는 구축과 운영에 비용이 많이 드는 등의 이유로 널리 확산되지는 못하고, 2009년까지 17개 자치단체에서만 구축·운영됐다. 그러나 이마저도 재정여건이 나은 수도권에 편중돼 있었다.

이에 2010년, 행정안전부(현 행정자치부 전신)는 자치단체의 생활안전 기능 강화를 위해 9개 지자체에 CCTV 통합관제센터 구축비 일부를 지원했다. 2011년도부터는 통합관제센터 구축을 별도의 사업으로 편성해 전국 지방자치단체 확산을 목표로 본격 지원에 나섰다. 또, 관제센터의 기능, 시설, 장비, 관제 시스템 등을 명시한 ‘CCTV 통합관제센터 구축 가이드라인’을 제작·배포해 관제센터 구축시 일정 품질 이상이 확보되도록 했다. 정부의 적극적인 지원에 힘입어 CCTV 통합관제센터를 구축한 자치단체는 2014년까지 148개로 늘었으며, 약 5천여 건의 범죄대응을 비롯해 총 3만 3천여 건의 크고 작은 사건·사고 해결에 기여했다.

이외에도 정부는 지자체 관제센터의 운영 효율을 높이기 위해 지능형 CCTV를 관제센터 업무에 적용하는 방안을 연구하고 있다. 관제요원만으로 CCTV에 잡힌 사건·사고를 모두 인지하는데 한계가 있어 특별상황 발생 시 이를 쉽게 인지하는 것이 필요하기 때문이다. 이에 행동패턴, 차량번호 인지 등 다양한 지능형 기술을 시범적용 했고, 그 중 충돌, 폭발, 비명, 경적 등의 소리패턴을 감지해 자동으로 해당화면을 띄워주는 이상음원 자동감지 서비스가 주목받고 있다.