세계적인 비즈니스 커뮤니케이션 애플리케이션 및 서비스 공급업체인 어바이어는 기업용 구글 앱스 (Google Apps)의 중소기업 지원 프로그램에 합류했다고 발표했다.

어바이어는 자사의 강력한 지능형 커뮤니케이션 기능을 구글의 웹 서비스와 통합하여 중소기업들이 생산성을 높이고 훨씬 더 높은 수준의 고객 서비스를 제공할 수 있도록 지원할 계획이다.

이번 합의를 통해 양사는 어바이어의 중소기업용 IP 텔레포니 커뮤니케이션 솔루션인 ‘어바이어 IP 오피스 (Avaya IP Office)’와 새로운 구글 앱스 프리미어 에디션 (Google Apps Premier Edition)을 통합하는 제품을 개발, 판매 및 지원하게 된다. 솔루션 출시는 2007년 가을로 계획하고 있으며, 향후에도 중소기업의 생산성 향상 및 비용 절감 기능에 초점을 둔 추가 솔루션들이 계속해서 출시될 전망이다.

향후 개발될 솔루션은 구글 앱스를 구독하는 기업의 사용자들은 연락처 정보, 부재 정보 및 경보를 쉽게 공유할 수 있으며, 보이스 메일, 이메일, 인스턴트 메신저, 팩스 메시지를 하나의 인-박스에서 관리할 수 있다. 또한, 구글 인스턴트 메신저 서비스인 구글 토크 (Google Talk)를 이용해 인터넷 전화를 사용할 수 있다.

어바이어코리아 티모시 맥 사장은 “어바이어는 구글과의 이번 협력을 통해 웹 서비스와 기업 커뮤니케이션 간 컨버전스에 박차를 가하게 될 것”이라며, “구글 앱스 프리미어 에디션은 PC, 전화, 모바일 등 모든 디바이스에서 웹 및 커뮤니케이션 컨텐트에 접근할 수 있는 솔루션 개발을 위한 강력한 API 세트를 제공하고 있다. 이를 통해 중소 기업들은 직원 생산성과 커뮤니케이션 투자 가치를 증가시킬 수 있게 될 것”이라고 밝혔다.

[동성혜 기자(boan2@boannews.com)]

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