사기 행위와 신분 위조(도난)가 여러 기관들에 상당한 수익 손실을 초래하면서 바이오인식 기준, 성능대비 비용, 그리고 상호운용성 문제들은 공공 및 민간 부분에서 상당한 수요를 창출했다. Frost & Sullivan 사의 북미 바이오인식 시장분석에 따르면 이 시장은 2009년도에 3억 6440만 달러의 수익을 창출했고, 2016년에는 이 수치가 15억 8,860만 달러에 달할 것으로 예상된다.

“경기침체의 영향으로 인한 범죄의 급증으로 최적의 보안에 대한 필요성은 정부기관, 금융 기관, 소매점, 의료 산업 전 분야에 걸쳐 명백하게 드러났다”고 Frost & Sullivan 사의 수석 연구분석가인 닐리마 사가 씨는 말한다. “바이오인식 업체들의 사업 진행과 정확성을 높이고 적정한 가격 수준의 제품들을 공급하기 위한 R&D 부문의 지속적인 투자 덕분에 향후 바이오인식시장 전망은 상당히 밝다고 할 수 있다.”

소비자 시장에서 바이오인식의 채택은 바이오인식 산업에 대한 새로운 가능성을 열어 주었다. 뇌 지문화, DNA 지문, 피부 프린트 같은 특별한 기술들은 장기적으로 보아 향후 시장의 성장을 더욱 가속화할 것으로 보인다.

이 시장에 대한 전망이 밝다고 해도 그 성장을 늦추는 몇 가지의 장애 요인들이 존재하는 것도 사실이다. 경기 둔화는 이 시장에 어두운 그림자를 던져 주었고 금융과 소비자 부문은 그 영향을 가장 직접적으로 체감했다. 정부 부문에서는 보안 프로젝트들이 지연되었다. 그러나 전적으로 취소된 것은 거의 없었다.

정부에서 지원하는 프로젝트들은 일반적으로 장기적인 판매 주기를 갖고 있고 어떤 경우에는 프로젝트의 복잡성에 따라서 완성되기 전 1년 동안 늘어나는 경우도 있다. 예산상의 제약과 지연된 테스트 또한 장기적인 판매 주기에 영향을 미쳤다. 프라이버시 제약은 시장 참여자들에게 가장 큰 장애물이 되었다. 업체들은 이 기술의 설치 전에 반드시 공공 부문과 민간 부문에서 프라이버시 우려들을 반드시 확인하고 대처해야 한다. 프라이버시에 대한 인식 구축에 포커스를 집중시키는 것은 중요하고 이것은 전시회와 컨퍼런스 등의 개최를 통해 이루어질 수 있다.

이와는 별도로 표준화의 부족과 기술의 적용, 광범위한 범위에 대한 불충분한 인식 때문에 시장 확대가 지연됐다. 보다 높은 인식은 이 시장에 대한 보다 높은 수익으로 이어질 것이다. 뿐만 아니라 기존의 고객들에 의해 만들어진 비용절감 효과를 강조하는 것도 이 기술을 보다 수용 가능한 것으로 만들 것이다. 고객 유지가 하나의 도전인 만큼 바이오인식 업체들은 잠재적인 고객을 위한 참고 모델로서 성공적인 설치사례를 보여줄 필요가 있다. 점차 치열해지고 있는 경쟁에 대처하고 성장을 담보하기 위해서 소규모 업체들은 전략적인 협력체계를 구축하고 대형 업체들은 인수를 감행해야 한다.

“전략적인 협력과 인수는 다양한 분야의 설치로 이어질 것”이라고 사가 씨는 말한다. “이렇듯 다양한 방식의 기술이 결합된 인증은 개별적인 기술의 한계를 극복하고 바이오인식 시장의 장기적인 성장에 기여함으로써 보다 강력한 보안을 제공할 것이다.”

건강한 수익을 창출하고 고도의 정확성을 갖춘, 비용 효과적인 솔루션을 제공하는데 시장 참여자들은 초점을 맞춰야 한다. 고성능과 혁신적인 고객 서비스를 갖춘 솔루션이 계약을 따낼 수 있는 열쇠가 되고 있다.

<자료제공 : Frost&Sullivan(www.frost.com)>

[월간 시큐리티월드 통권 제162호(sw@infothe.com)]

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