이날 교육에는 서울/경기지역 소재 대리점과 설치업체 임직원들 60여 명이 참석했으며 강의와 질의 응답 형식으로 교육이 진행됐다. 삼성테크윈의 네트워크 신제품 소개, 각 제품의 올바른 설치 및 설정 방법 등 현장에서 필요한 여러 정보들이 제공됐을 뿐 아니라, Q&A와 더불어 VOC를 공유하는 시간을 가지기도 했다. 참석자들은 유익하고 알찬 일정으로 성황리에 교육이 잘 끝났다고 평가했다.

삼성테크윈은 네트워크 기술 교육을 통해 네트워크 제품과 이론에 대한 협력업체 임직원들의 이해도를 높이고, 잘못된 설치사례를 전달하여 설치오류를 방지하는 등의 기대효과를 얻을 수 있게 되었다. 점차 그 중요성이 증대하는 네트워크 영상감시 시장에서 고객 대응 서비스, 기술력을 바탕으로‘진정한 고객 만족을 실현’하겠다는 의지를 더욱 확고히 밝혔다.

<글 : 시큐리티월드 편집팀>

[월간 시큐리티월드 통권 제168호(sw@infothe.com)]

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