I Talk 카페는 기업 소개를 비롯한 각종 제품 정보와 실제 고객들의 문의가 빈번한 사례들을 총 정리해 고객들의 궁금증을 속 시원하게 해결해주고 있다. 또한, 다양한 설치사례들을 제공함으로써 CCTV 초보자들도 쉽게 이해하고 구성할 수 있도록 도와주고 있다. 소통 게시판을 활용한 아이디스 직원과의 직접적인 의사소통은 고객들에게 더욱 친숙한 아이디스로 자리잡을 것으로 기대 되어진다. \r\n
아이디스는 앞으로 I talk 카페가 최고의 CCTV 커뮤니티 사이트로 발전할 수 있도록 계속 해서 다양한 콘텐츠를 제공할 계획이며, 다양한 고객들과의 소통을 통해 더욱 고객의 소리에 귀 기울인다는 방침이다.
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<글 : 시큐리티월드 편집부(sw@infothe.com)>
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[월간 시큐리티월드 통권 제182호(sw@infothe.com)]
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