DVR 시장을 선도하고 있는 한국은 기술적 우위를 바탕으로 Market Leader로서의 위상을 굳건히 해왔다. 하지만 후발 국가들과의 기술격차가 점차 줄어들고 있고, 중국, 대만 등에서 저렴한 인건비와 제조원가를 바탕으로 저가공세를 펼치고 있어 국내 DVR 업계의 위기감이 한층 고조되고 있는 상황이다. 여기에 환율하락 등의 경영여건과 국내 DVR 공급업체들간의 과잉경쟁은 채산성 악화를 부추기고 있는 실정이다.

이어가기 위해서는 강력한 네트워크 기능과 다양한 지능형 기능을 개발함과 동시에 안정된 품질 확보, 지속적인 고객지원 활동 등을 통해 활로를 모색해 나가야 할 것이다.

고화질, 다채널, 사용자 편리성 측면에서 기술적 진보를 해온 DVR은 최근 ‘네트워크화와 지능화라’는 신무기를 장착해 나가고 있다. 이러한 여건과 병행해 다채널, 프레임수의 증가, 고해상도는 데이터의 양적 증가를 가져왔고, 이렇듯 엄청난 양의 데이터를 효과적이고 안정적으로 관리·제어하기 위해서는 네트워크화와 지능화가 필수적이라 할 수 있다.

특히, 유·무선 통신을 이용한 네트워크 DVR의 보급이 활발해지면서 독립적으로 존재하는 수십 개의 DVR을 통합 관리할 수 있으며, 휴대폰이나 PDA 등 단말기를 통해 실시간으로 영상을 전송받아 볼 수 있을 정도로 변모하고 있다.

또한, 원격지에 실시간 백업 시스템을 구축하는 것이 가능해 영상 보존을 다원화함으로써 물리적인 HDD 파손에 의한 데이터 유실을 피할 수 있어 안전성을 높일 수 있는 등 산업 전반에 걸쳐 광범위하게 적용되고 있다. 지능형 DVR 또한 객체인식, 인물추출 및 추적, 동작감시 등의 기능을 탑재함으로써 스스로 영상을 분석해 필요한 정보를 추출하며, 효과적인 데이터 검색기술을 제공할 수 있게 됨에 따라 영상처리기술, 센서기술, 데이터 분석기술 등을 기반으로 하는 생각하는 영상감시 장비로 발 빠르게 진화·발전해 나갈 것이다.    

아울러 DVR은 안정성이 생명이라 할 수 있을 만큼 하드웨어적으로나 소프트웨어적으로 오류가 생겨서는 안 되는 제품이다. 중요한 순간에 보안장비가 작동을 멈추거나 오작동을 하면 그야말로 무용지물이 되어버리기 때문이다. 첨단기능, 고사양을 구현하는 것 이상으로 제품의 안정성과 신뢰성이 중요하며, 이는 상대적으로 오랜 개발 역사를 통해 축적된 노하우를 보유하고 있는 국내 업체들이 강점을 지닌다고 할 수 있다. 

마지막으로 우리의 시장을 지키고 경쟁력을 지속적으로 유지하기 위해서는 끊임없는 고객 지원이라는 인프라가 바탕이 돼야 할 것이다. 이는 DVR이 단순한 제품 판매가 아닌 서비스에 중심을 둔 보안 솔루션이라는 측면에서 접근하는 것이 무엇보다 중요하기 때문이다. DVR은 은행, 공항, 교통, 학교 등 다양한 특성과 목적을 가지고 활용되고 있으며, 요구사항 또한 다양하게 나타난다.

따라서 고객의 요구사항에 맞춘 최적화된 솔루션을 제공해야 하며, 안정성이 매우 중요한 보안장비의 특성상 철저한 유지·보수 서비스를 제공하고 지속적으로 고객의 요구에 대응하는 것이 바로 차별화를 통해 경쟁력을 갖춰가는 길이다.  

10년도 채 되지 않은 짧은 산업역사를 지니고 있지만 세계 DVR 시장을 주도하고 있는 한국으로서는 세계시장의 주도권을 잃지 않고 지속적으로 발전해 나아가기 위해서 현재 위치를 되돌아보고, 기술개발력, 품질안정화, 고객 서비스 강화를 위한 노력을 경주해야 할 것이다.

<글: 정유식 포스데이타 컨버전스사업본부장 ㆍ상무>

 

[월간 시큐리티월드 통권 제124호(info@boannews.com)]

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