시스코는는 In2 Marketing & Consulting Sdn Bhd가 중소기업용 시스코 음성 및 터넷 프로토콜(IP) 통신 솔루션을 채택하여 자사의 인근 지역 진출 계획을 가속화하고 있다고 23일 발표했다.

In2는 35개의 시스코 통합 IP 폰, 시스코 라우터 그리고 시스코 Unified Communications Manager Express를 결합한 솔루션을 도입했다. 여기에 15명의 추가 사용자를 위한 아날로그 전화기에서 IP 통신을 가능하게 해주는 컨버터가 추가되어 모두 50명이 사용할 수 있도록 구성했다. 이 솔루션을 도입하기 전에, In2는 디지털 키폰 시스템을 사용하고 있었으나 회사의 성장에 따른 사용자 수의 증가를 적절히 지원하지 못했다.

In2 브랜드 커뮤니케이션 담당 리넷 얍은 "당사의 급속한 사업 성장에 따른 필요사항들을 충족시키기 위해, 당사는 높은 이동성을 제공하는 동시에 보안성을 훼손하지 않는 데이터 및 음성 네트워크 시스템을 필요로 했습니다. Cisco는 우리의 요구 사항을 가장 잘 반영하는 최고의 맞춤형 솔루션을 제공했고 그 혜택을 이미 확인하고 있다"라고 말했다.

통합형 통신 시스템은 In2의 전체 조직의 업무 스타일을 최고 경영진 차원뿐만 아니라 조직 전체 차원에서 획기적으로 변화시켜 그 결과, In2는 업무 효율성을 높이고 관리, 유지 보수 및 훈련 업무를 단순화하고 효율성을 높여 총 소유 비용을 절감할 수 있었다.

IP-기반 기술은 두 개의 핵심적인 장점을 제공한다. 첫 번째 장점으로, 기업이 유지해야 하는 네트워크와 서비스를 줄임으로써 운영 비용을 절감시켜 준다. 두 번째 장점으로는, 음성, 영상 및 데이터를 IP 네트워크에서 운용할 수 있기 때문에 통합형태로 이전의 기술보다 훨씬 비용 효율적으로 활용할 수 있다. 이 같은 장점으로 인해 IP-기반 기술이 융합을 추진하는 데 핵심 역할을 하게 된다.

시스코 말레이시아 매니징 디렉터 쿠마란 싱가람은 "시스코는 중소기업을 위한 네트워크 솔루션 분야의 리더로서 중소기업들이 걱정하고 필요로 하는 것을 잘 이해하고 있습니다. 시스코는 대기업용과 동일한 역량을 제공하는 중소기업용 IP-기반 솔루션을 개발하여, 중소기업들이 보다 동등한 조건에서 경쟁할 수 있도록 돕고 있다"고 밝혔다.

또 얍 임원은 "이 솔루션의 성능에 만족을 하고 있고 또 비용 절감 효과도 상당히 누리고 있습니다. 시스코의 솔루션으로 필요할 때 용량을 추가할 수 있는 유연성도 확보하고 있습니다. 작은 기업인 우리로서는 이전에는 대기업들만이 누릴 수 Cisco의 혁신성과 기술을 현재의 필요성과 미래의 성장에 맞춰 경제적이고 유연한 패키지로 제공되는 이 솔루션을 대환영하지 않을 수 없다"라고 덧붙였다.

시스코 IP 전화 제품은 모든 크기의 기업들에게 융합형 네트워크의 혜택을 제공해 주는 Cisco Unified Communications 시스템의 핵심 구성 요소이다. Cisco Unified Communications Manager Express와 Cisco Unity(R) Express를 활용하면 중소기업 업무 환경에서 IP 통신의 혜택을 쉽게 누릴 수 있다. 이 솔루션은 240명 이하의 사용자가 있는 사무실에서 활용할 수 있는, 일반적으로 사용되는 기업 전화 시스템의 기능과 음성 메일 및 자동 응답 기능들을 탄탄하게 함께 모은 제품이다.

In2 Marketing & Consulting Sdn Bhd는 2002년 4명의 인원으로 설립되었으며 이후 35명의 인원에 싱가포르 지사를 설치할 만큼 성장했다. 동사는 항상 새로운 영역 진출을 추구해 왔으며, 21세기 마케팅 및 광고 분야를 선도하기 위해 적절한 인재를 발탁함으로써 신기원을 이룩하려는 노력을 지속해 왔다. 자세한 정보는 www.In2.com.my에서 확인할 수 있다.

[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]

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