다음, 빨간벨 서비스 아이디어 공모전 개최

다음커뮤니케이션(www.daum.net)은 인터넷 서비스에 대한 사용자 의견을 적극 수렴하고 반영함으로써 사용자와 함께 하는 인터넷 환경을 조성하고자 ‘빨간벨 서비스 아이디어 공모전’을 10월 16일까지 개최한다.

다음은 올 해 초부터 고객감동 프로젝트의 일환으로 365일 24시간 동안 서비스 장애 및 불편사항을 신고하고 다양한 의견을 개진할 수 있도록 한 핫라인 시스템인 ‘빨간벨’ 서비스를 선보이는 등 사용자 만족도를 강화하는데 주력해 왔다.

이번 공모전은 신규 온라인 서비스 제안, 기존 다음 서비스 개선 방안 등을 주제로 대학생 및 일반인의 참여가 모두 가능하다.

지원 방법은 다음 빨간벨 홈페이지 내 마련된 빨간벨 공모전(http://cs.daum.net/redbell/challenge.html) 페이지에 참가신청서와 구체적인 실현 방안이 담긴 제안서를 접수하면 된다.

수상작은 오는 11월 홈페이지 및 개별 연락을 통해 발표된다. 최우수상 1명에게는 상금 200만원과 상장, 우수상 1명에게는 상금 100만원과 상장을, 장려상 3명에게는 상금 20만원 및 상장이 수여된다.

특히, 최우수상과 우수상 수상자에게는 ‘2007 다음 하반기 공채’ 입사 지원시 서류전형 통과의 특전을 부여할 방침이다. 심사 기준으로는 서비스 제안의 실현 가능성, 창의성, 시장성 및 영향력 등이 평가될 예정이다.

한상경 다음 기반서비스 팀장은 “이번 공모전은 사용자 니즈를 보다 정확하게 파악함으로써 고객 중심의 인터넷 서비스를 구현하는데 초점을 뒀다”며 “앞으로도 사용자와의 쌍방향 커뮤니케이션을 실현할 수 있는 다양한 장치들을 마련해 나갈 것”이라고 말했다.

[배군득 기자(boan3@boannews.com)]

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