디지털 도어록 전문업체인 아이레보(대표 하재홍, www.irevo.com)는 15일 한국능률협회 컨설팅에서 주최하는 대한민국 고객만족 경영대상 고객서비스 혁신부문에서 최우수상을 수상했다고 밝혔다. 

능률협회는 아이레보가 ‘고객은 나’라는 슬로건을 바탕으로 ▲ 대표이사의 높은 CS경영의지 ▲ 내·외부 고객 만족도 최우선 ▲ 고객중심의 책임경영 실천 등을 추진해 온 점을 선정사유로 꼽았다.

아이레보 측은 2003년부터 2004년, 2005년 3년 연속 수상했다고 밝히고, 사업초기부터 실시한 업계 최초의 080 무료상담전화, 24시간 잠들지 않는 서비스, 경영진의 친필 사과편지 등 고객만족을 최우선으로 하는 경영 시스템 혁신의 노력이 외부의 공식 평가로 이어진 것 같다고 자평했다.

[권 준 기자(joon@infothe.com]

  <저작권자: 보안뉴스(www.boannews.com). 무단전재-재배포금지>