한국IDC(대표 백인형 www.idckorea.com)가 최근 발간한 ‘국내 시스템 및 네트워크 관리 소프트웨어(SNMS) 시장 분석 및 업데이트 보고서’에 의하면, 2007년 상반기 국내 시스템 및 네트워크 관리 소프트웨어 시장은 전년 동기 대비 1.1%의 성장을 보이며 424억원대 규모를 형성하였다. 영역별로는 시스템 관리 소프트웨어(SMS) 시장이 전년 동기 대비 6.5% 성장한 335억원대 시장 규모를 보인 반면, 89억원대 규모를 보인 네트워크 관리 소프트웨어(NMS) 시장은 통합관리 수요 증가에 따른 기능 편재, 가격경쟁 그리고 번들 제품 증가에 따라 침체된 모습을 보이고 있다.

2007년 상반기 시스템 및 네트워크 관리 소프트웨어 시장

시스템 및 네트워크 관리의 포커스가 물리적 차원에서IT서비스 및 프로세스로 전환되어 감에 따라 ITSM 도입 수요가 시장을 견인하고 있으며 업체들도 관련 수요 변화에 맞춘 통합관리 제품을 컨설팅 및 기술인력과 함께 제공하며 경쟁력을 확보하려는 노력을 기울이고 있다.

통합 관리의 범위 또한 점차 시스템, 네트워크, 보안 영역에서 타 인프라 관리 영역으로 확장되어 가고 있으며 중소기업 및 산업별 수요 공략을 위한 판매 채널 및 파트너 확보 또한 활발하게 이루어지고 있다.

한편 IT 서비스 및 하드웨어 공급업체를 중심으로 제공되는 시스템 아웃소싱은 시스템 및 네트워크 관리 소프트웨어(SNMS) 시장 성장을 저해하는 요인으로 작용하고 있으며 하드웨어 및 OS에 제한된 기능으로 번들 되어 제공되는 솔루션 수요의 증가 또한 시장 성장에 부정적인 영향을 주고 있다.

시스템·네트워크 관리 시장 올해 4.3% 성장

국내 시스템 및 네트워크 관리 소프트웨어 시장은 2007년 전년 대비 4.3% 증가한 1053억 원대의 규모를 보일 것이며 향후 5년간 6.1%의 연평균 성장을 통해 2011년에는 1,354억 원대의 시장이 형성될 것이다.

IDC에서 인프라스트럭처 소프트웨어 시장 분석을 담당하는 황성환 연구원은 “ ITSM 도입 시 고객들은 비용, 기술 지원 그리고 ROI에 민감한 모습을 보이고 있고 이러한 고려 사항들은 대상 고객이 엔터프라이즈군에서 중소기업군으로 변화할수록 더욱 중요시 될 것”이라고 언급하며 “고객 수요에 대한 업체의 명확한 비전 제시, 역량 있는 파트너 확보, 기 도입 ITSM에 대한 지속적 업그레이드를 통해 고객 만족도를 높여야 한다”고 말했다.

또한 그는 “통합관리 수요의 증가는 고객과의 단일 의사소통 접점 제공, 교차 판매나 연관 판매를 용이하게 만드는 긍정적 측면도 있지만 소수 업체의 시장 과점, 가격경쟁, 개별 시장의 성장 저해를 유발시키는 부정적 요인으로 작용할 수도 있다”고 설명했다.

[길민권 기자(reporter21@boannews.com)]

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